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Häufige Fragen

Fragen und Antworten

Die meistgestellten Fragen aus Praxis, IT und Compliance. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, freuen wir uns über eine Mail an info@darkfield.ch.

Allgemein

Was ist darkfield.ch?
darkfield.ch ist eine Dunkelfeld-Software für Windows, die speziell für den Praxisalltag von Komplementär-Therapeut:innen entwickelt wurde. Sie unterstützt bei der Durchführung, Dokumentation und systematischen Auswertung von Dunkelfeld-Mikroskopie-Sitzungen.
Für wen ist die Software gedacht?
Für Therapeut:innen und Forschende, die Dunkelfeld-Mikroskopie in ihrer Praxis einsetzen und ihre Arbeit systematisch dokumentieren möchten — mit voller Datenhoheit und optionalem Austausch mit Kolleg:innen.
Ist das eine medizinische Diagnose-Software?
Nein. darkfield.ch ist ein Forschungs- und Beobachtungswerkzeug. Die Software stellt keine medizinischen Diagnosen und ersetzt keine ärztliche Untersuchung. Diese klare Abgrenzung ist Grundlage dafür, dass die Software im komplementärmedizinisch-therapeutischen Umfeld in der Schweiz rechtssicher eingesetzt werden kann.

Technik & Installation

Welches Betriebssystem brauche ich?
Windows 10 ab Version 1809 oder Windows 11, jeweils 64-Bit. macOS und Linux sind für eine spätere Version vorgesehen, aber aktuell nicht unterstützt.
Welches Mikroskop funktioniert?
Jedes Dunkelfeld-Mikroskop mit UVC-kompatibler USB-Kamera (Standard bei praktisch allen modernen Mikroskop-Kameras). Mindest-Auflösung 720p, empfohlen 1080p. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Kamera passt — einfach ausprobieren; der Testmodus ist kostenlos.
Wie lange dauert die Installation?
Unter fünf Minuten. Der MSIX-Installer ist signiert („lightnet multimedia gmbh"); Sie aktivieren einmalig das Sideloading in den Windows-Einstellungen und starten die Anwendung.
Benötige ich eine Internetverbindung?
Nein — für die tägliche Arbeit nicht. Nur beim ersten Start lädt die App das Erkennungsmodell (ca. 84 MB) und holt später optional den Gemeinschafts-Stand. Sie können die Software danach vollständig offline betreiben.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Unter %LOCALAPPDATA%\darkfield.ch\ in strukturierten Ordnern pro Patient:in und Sitzung. Dateien sind jederzeit im Windows-Explorer zugänglich und können extern gesichert oder verschlüsselt werden.

Lizenz & Preis

Was kostet die Software?
Der Testmodus ist unbegrenzt kostenlos und zeigt den vollen Funktionsumfang ausser PDF-Export und Teilnahme am Gemeinschafts-Austausch. Pro-Lizenzen sind auf Anfrage verfügbar — Konditionen über info@darkfield.ch.
Was ist in der Pro-Lizenz enthalten?
Alles aus dem Testmodus, zusätzlich PDF-Export, AI-gestützte Auswertung, Teilnahme am Gemeinschafts-Stand und Zugang zu zukünftigen Updates.
Wird der Lizenzschlüssel an Dritte weitergegeben?
Nein. Der Lizenzschlüssel verlässt Ihren Rechner nie. Aus ihm wird lokal eine pseudonyme 12-stellige Operator-ID abgeleitet — mit dieser nehmen Sie (optional) am Gemeinschafts-Austausch teil. Der Schlüssel selbst bleibt bei Ihnen.

Datenschutz & Recht

Welche Daten verlassen meine Praxis?
Standardmässig keine. Wenn Sie aktiv am Gemeinschafts-Austausch teilnehmen, werden ausschliesslich anonyme Muster-Kennzahlen übertragen — keine Bilder, keine Patientennamen, kein Lizenzschlüssel, keine Praxisadresse.
Wie funktioniert das Recht auf Vergessenwerden?
Auf Ihren schriftlichen Antrag sperren wir Ihre pseudonyme Operator-ID. Der nächste Gemeinschafts-Stand schliesst Ihre bisherigen Beiträge aus, und Ihr Verlässlichkeits-Kennwert wird aus unserem System entfernt. Antrag an info@darkfield.ch unter Angabe Ihres Lizenzschlüssels.
Gibt es einen AVV für die Praxis?
Ja. Wenn Sie am Gemeinschafts-Austausch teilnehmen, schliessen Sie einen Auftragsverarbeitungs-Vertrag mit der lightnet multimedia gmbh ab. Die Mustervorlage (Schweiz, DSG + optionaler DSGVO-Anhang) erhalten Sie zusammen mit der Pro-Lizenz.
Wo sind die Server der Anbieterin?
Der Aggregations-Host und der Shared-Hosting-Anbieter für die Verteilung der Gemeinschafts-Dateien sind beide in der Schweiz. Es findet keine Datenübertragung in Drittländer statt.

Gemeinschafts-Austausch

Muss ich am Austausch teilnehmen?
Nein. Alle Kernfunktionen der Software — Patientenverwaltung, Aufnahmen, Mustererkennung (lokal), PDF-Export — funktionieren vollständig ohne Teilnahme.
Kann ich pausieren?
Ja, jederzeit. In den Einstellungen können Sie die Teilnahme vorübergehend deaktivieren. Ihr lokaler Stand bleibt erhalten.
Was, wenn ein Update falsch wirkt?
Die App hält die letzten drei Gemeinschafts-Stände lokal vor. Über die Einstellungen können Sie auf eine frühere Version zurückrollen. Signaturen werden bei jedem Rollback erneut geprüft.

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